Términos y condiciones

CONDICIONES DE COMPRA

• Los precios se encuentran en moneda nacional e incluyen I.V.A.

• Las imágenes, características, especificaciones y precios son ilustrativos y pueden variar o cambiar sin previo aviso, a excepción de los ensambles disponibles en la sección PRO GAMERS, los componentes son exactamente iguales a los descritos en el producto.

• Todos los productos que se ofrecen se encuentran sujetos a disponibilidad y hasta agotar existencias, el stock publicado en la plataforma web puede variar o cambiar sin previo aviso.

• MÁSTER PC se reserva el derecho de cancelar aquellos pedidos realizados por el Usuario, en los siguientes supuestos:

A) Cuando el usuario viole o no acepte los siguientes términos y condiciones.
B) Cuando el usuario no haya cubierto el monto exacto de la compra.
C) Si por algún error involuntario del sistema de la página web, se calcule mal el costo total del pedido, el vendedor asignado le hará saber al comprador y en caso de que este se niegue a pagar la cantidad faltante.
D) Cuando el pago del usuario sea identificado como fraude o posible contra cargo.
E) Cuando el producto pagado se encuentre agotado en el stock interno y no sea posible conseguirlo.
F) Cuando por errores involuntarios en el sistema se lancen promociones o costos no autorizados, en perjuicio del negocio.

 

PROCESO DE COMPRA

• El monto total a pagar por el artículo debe ser exacto y en moneda nacional, incluyendo pesos y centavos, en caso de requerir envío y seguro de envío estos también se contemplarán en el monto total, el usuario contará con 48 (cuarenta y ocho) horas para realizar el pago.

• Una vez realizado el pago en el plazo de 48 horas, MÁSTER PC comenzará el proceso de ensamblado hasta confirmar que el pago ha sido realizado con éxito y será asignado en el orden en que los pagos fueron recibidos.

• El tiempo en que MÁSTER PC tarde en procesar su orden de compra puede variar según el stock, temporada de ventas altas, promociones o si es un equipo de edición limitada, el tiempo siempre será notificado mediante el correo electrónico.

 

FACTURACIÓN

• Para solicitar la factura de su compra es necesario que el usuario llene los datos y mencione la opción de facturación al momento de realizar su pedido, ya sea página web, o directamente en cualquiera de nuestras sucursales, si por algún descuido no menciona lo anterior, contará con máximo 48 horas después de realizar el pago para solicitar la factura y enviar sus datos fiscales completos mediante el correo electrónico.

• Si han pasado 2 días hábiles desde que el pedido del usuario fue enviado y aún no recibe su factura, es importante contactar a MÁSTER PC para notificarles, ya que no habrá cancelación de facturas, ni devolución de dinero en efectivo, ni transferencia.

• No se podrán hacer facturas fuera del mes en que el usuario realizo su pago.